Häufige Fragen & 
detaillierte Antworten

Auf dieser Seite findest Du die häufigsten Fragen, die uns Kunden im Laufe der Zeit gestellt haben.

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Häufige Fragen
unserer Kunden

Wie viel kostet eine Wärmepumpen-Installation bei nuuEnergy?
Das hängt ganz vom Haus ab und davon, wie komplex die Einbindung ist.
Als grobe Orientierung gilt:

Für kleine Einfamilienhäuser (7 kW, geringe Leitungslängen, ohne technische Extras): ca. 29.000 – 34.000 € brutto (vor Förderung).

Für mittlere bis größere oder technisch komplexere Projekte (10 kW+ Leistung, längere Erdleitungen, PV-Integration, Puffersysteme etc.): ca. 35.000 – 45.000 € brutto (vor Förderung).
Welche Faktoren beeinflussen die Kosten eines Wärmepumpen-Projekts?
Diese Faktoren beeinflussen den Preis:

• Größe der Wärmepumpe (5, 7, 10, 12, 16 oder 20 kW)
• Erdarbeiten & Kernbohrungen
• Speicherlösungen (Schichtenspeicher, Systemtrennung)
• Einbindung von Solarthermie oder PV
• Zustand & Komplexität des Altbestands (Elektro, Dämmung)

Wichtig: Wir legen Wert auf faire Preise. Die Materialkosten und Herstellerpreise gibt der Markt vor – gerade bei Wärmepumpen. Wir sind kein Vermittler, sondern ein echter Handwerksbetrieb mit eigenen Meisterteams.
Unsere Preise spiegeln Handwerksleistung, Qualität und langfristige Sicherheit wider.

Und: Du profitierst bei uns von staatlicher Förderung, die wir gemeinsam mit Dir beantragen – oft sind 55 % der Kosten förderfähig.
Was unterscheidet Heizungsbaufirmen mit Qualität von Billiganbietern?
Gute Heizungsfirmen denken mit – Billiganbieter nur bis zur Rechnung.

Der Unterschied zeigt sich nicht nur beim Preis, sondern vor allem später:

• Individuelle Planung inkl. Heizlastberechnung statt Standardlösung
• Hochwertiges Material – statt “gerade so ausreichend”
• Sorgfältige Verlegung, damit später nichts aufgestemmt oder repariert werden muss
• Qualität beim Einbau durch eigene Teams
• Einhaltung rechtliche Vorgaben (von Aufstellort bis Elektroarbeiten)
• Effiziente Geräteeinstellung (Inbetriebnahme, Hydraulischer Abgleich etc.)
• Bauleitung durch ausgebildete Mitarbeiter
• Erreichbarkeit und Service auch nach der Installation

In der Süddeutschen Zeitung schilderte ein Kunde von uns, wie es laufen kann, wenn man auf „billig“ setzt: „Ich hätte nicht gedacht, dass ich so lange auf Rückrufe warten muss. Der neue Zähler kam erst ein halbes Jahr nach Einbau.“

Wir planen nicht nur für heute, sondern so, dass Ihre Heizung langfristig effizient, wartungsarm und reparaturfrei bleibt.
Sind die Heizungsbauer von nuuEnergy in meiner Nähe?
Ja – unsere Meister und Monteure kommen immer aus Ihrer Region. Wir arbeiten ausschließlich im Großraum München und Hamburg, und dort innerhalb eines Radius von ca. 1,5 Stunden. Das heißt: Ein echtes regionales Team, das Ihre Anlage plant, installiert und im Blick behält.

Warum ist das wichtig?
Weil bei Wärmepumpen nicht nur der Einbau zählt, sondern auch die spätere Betreuung. Unsere Monteure kennen die Region, fahren abends heim und sind bei Bedarf wieder schnell vor Ort. Auch Ihre Ansprechpartner in Planung und Service sind nicht irgendwo, sondern mitten im Gebiet – für Sie erreichbar.
Und: Wir koordinieren alles zentral – damit niemand „mal schnell vorbeikommt“ und am Ende keiner den Überblick hat. Sie haben ein Projekt, wir kümmern uns um den Ablauf. Einfach, verlässlich, regional.
Wie viel Förderung steht mir zu & hilft nuuEnergy bei der Beantragung von Fördermitteln? 
Ja, wir helfen Dir von Anfang an bei der Förderung: Wir beraten, prüfen Deine Förderfähigkeit, helfen bei der Antragsstellung und Einreichung.

So viel Förderung ist möglich (Stand: 2025): 30 % Grundförderung für Wärmepumpen +5 % Effizienzbonus, wenn natürliche Kältemittel wie R290 (Propan) verwendet werden +20 % Geschwindigkeitsbonus, wenn die alte Heizung kurzfristig ersetzt wird +20 % Einkommensbonus bei Haushalten mit unter 40.000 € Einkommen.

Insgesamt sind bis zu 70 % Zuschuss auf 30.000 € Investitionssumme pro Wohneinheit möglich. Bei Mehrfamilienhäusern steigt die förderfähige Summe um jeweils 15.000 € pro weiterer Wohneinheit. Zusätzlich gibt es oft regionale oder städtische Förderprogramme, über die wir Dich informieren und unterstützen.

Fazit: Wir holen für Dich alle verfügbaren Mittel raus und sorgen dafür, dass der Antrag nicht zur Papierwüste wird.
Ist nuuEnergy eine eigene Heizungsbaufirma oder nur Vermittler?
Wir sind ein normaler regionaler Heizungsbaubetrieb – nur moderner aufgestellt. Unsere Heizungsbaumeister und Elektrotechniker arbeiten an mehreren Standorten und  planen, montieren und betreuen Wärmepumpen selbst.

In manchen Regionen arbeiten wir zusätzlich mit langjährig geprüften Partnerbetrieben. Alles wird von uns organisiert – von der ersten Beratung bis zur Wartung.
Wie stark kann ich die Heizkosten durch die Installation einer Wärmepumpe senken?
In der Regel sinken die Heizkosten um 30 – 50 %. Wie viel Du sparst, hängt von Deinem aktuellen Heizsystem, dem Gebäudezustand und dem Wärmepumpen-Modell ab.

Was beeinflusst die Ersparnis?
• Heizsystem vorher: Wer von Öl oder alter Gastherme umsteigt, spart am meisten
• Gebäudezustand: Gut gedämmte Häuser sind im Vorteil
• aber auch ältere Häuser mit Heizkörpern funktionieren, wenn genug Wärmeleistung übertragen werden kann
• Wärmepumpen-Modell: Moderne Geräte mit hoher Jahresarbeitszahl (JAZ) brauchen weniger Strom
• PV-Anlage: Wer selbst viel Strom erzeugt, senkt die Kosten zusätzlich deutlich

Warum sich der Umstieg jetzt lohnt?
• nicht später: CO₂-Preise steigen jedes Jahr → fossile Brennstoffe werden teurer
• Strom aus Umweltluft ist kostenlos - Du zahlst nur fürs „Umwandeln“
• Förderung ist jetzt besonders hoch (bis zu 70 %)
• Langfristige Stromverträge oft günstiger als neue Gaspreise
• Und: Du machst Dich unabhängig vom Weltmarkt
Warum ist eine Vor-Ort-Begehung und eine Heizlastberechnung wichtig?
Weil jede Wärmepumpe zum Haus passen muss – nicht andersrum. Früher galt bei Gas und Öl: “Je größer, desto besser.” Bei Wärmepumpen ist das ein teurer Fehler. Ist die Anlage zu groß, taktet sie ständig – das heißt: häufiges Ein- und Ausschalten. Das belastet die Technik und treibt den Stromverbrauch unnötig in die Höhe.

Warum machen wir’s richtig?
• Wir schauen uns Ihr Haus genau an: Wie alt ist es? Wie gut ist es gedämmt? Wie viele Personen leben darin?
• Wir berechnen die Heizlast – also den tatsächlichen Wärmebedarf.
• Wir berücksichtigen auch Dein Warmwasserverhalten und zukünftige Nutzung.

Unser Ziel: Die Wärmepumpe soll effizient, leise und langfristig gut laufen – ideal für die nächsten 20 Jahre. Und: Deine Heizkosten sollen runter. Nicht irgendwann – sondern ab dem ersten Tag.
Sind Wärmepumpen zu laut & könnte ich damit meine Nachbarn stören?
Moderne Wärmepumpen sind deutlich leiser als ihr Ruf, viele arbeiten nicht lauter als ein Kühlschrank oder ein leises Gespräch.
Trotzdem wichtig: Was laut ist, hängt nicht nur vom Gerät ab, sondern auch davon, wo es steht. Deshalb planen wir jedes System so, dass es:

• den Mindestabstand zum Nachbargrundstück einhält
• eine schalloptimierte Ausrichtung hat
• auf Wunsch: zusätzliche Schallschutzmaßnahmen einhält

Wenn es besonders eng oder sensibel ist, gibt es Lösungen: Schallschutz, andere Aufstellung, Gerätewahl. Wir haben das schon dutzendfach gelöst – nicht theoretisch, sondern im echten Leben. In unserem Artikel „Wie laut sind Wärmepumpen wirklich?“ erklären wir das mit Beispielen, Messwerten und Kundenstimmen.
Reicht eine Wärmepumpe auch für ein großes oder älteres Haus?
Kurze gesagt: Ja! Es gibt inzwischen Wärmepumpen in verschiedensten Leistungsstärken. Vom effizienten Reihenmittelhaus bis zum Altbau mit mehreren Wohneinheiten finden wir immer die richtige Lösung.
Funktioniert eine Wärmepumpe auch im Altbau oder lohnt sich das nicht?
Ja und ja

• Möglich: Neueste Modelle, schaffen auch sehr hohe Vorlauftemperaturen, d.h. auch bei nicht isolierten Gebäuden und Heizkörpern kein Problem
• Sinnvoll: Selbst im Altbau amortisiert sich die WP nach 7- 10 Jahren, da sich die Betriebskosten wesentlich verringern. Gerade in schlecht gedämmten Gebäuden, ist ja auch der Öl- und Gas Verbrauch hoch und nach einem Umstieg ist die Kostenreduktion direkt spürbar.